6/3　ブランド力強化PJ社内研修　『認知症世界の歩き方』

認知症は高齢化が進む中で、多くの人にとって決して他人事ではないテーマです。

しかし、実際に身近な人が認知症になったり、自分自身が当事者になったりするまでは、深く考える機会が少ないのではないでしょうか。認知症の方との接し方のポイントは、相手の立場を理解し、思い込みや偏見を持たずに向き合うという点で、日常のコミュニケーションや人間関係にも通じるものがあることを学びました。

今回の学びは、認知症への理解だけでなく、お客様や仲間の立場に立って考える姿勢にもつながります。一人ひとりの思いや背景を理解しようとする行動が、選ばれ続ける会社づくりの基盤になることを改めて感じる研修となりました。